Вопросы для собеседования тренера отдела обучения
Тренер отдела обучения — человек, который способен повысить продажи и эффективность компании, не увеличивая штат или затраты на рекламу. Взять имеющихся сотрудников и научить работать лучше — задача, с которой справится только сильный специалист в своей области, при этом уверенный лидер, опытный преподаватель и знаток общей психологии.
Найти тренера отдела обучения проще, когда вы знаете, о чем спросить на собеседовании. Скачивайте вопросы — и вперед!
Что спрашивать на собеседовании тренера отдела обучения?
Итак, делимся накопленным за 8 лет опытом.
Общие вопросы для собеседования на должность тренера отдела обучения
- Есть ли у вас опыт удалённой работы?
- Какой опыт работы в сфере продаж?
- Какой опыт работы на позиции тренера отдела обучения отдела продаж? Вакансия могла называться по-другому — руководитель отдела качества, руководитель отдела адаптации и так далее. Важен опыт регулярной работы над повышением качества работы менеджеров по продажам.
- Сколько было сотрудников в подчинении в должности руководителя тренерского отдела?
- Какие сотрудники были в подчинении или под вашим контролем за последние 2 года?
- Перечислите основные достижения на позиции тренера по продажам за последние 2 года.
- Проходили ли дополнительное обучение за последний год? Какие курсы, тренинги, обучения?
- Работали ли в связке с отделом контроля качества? Автоматизированно или вручную слушались разговоры?
- Подбирали ли самостоятельно сотрудников в свой отдел?
- В каких из направлений бизнеса у вас есть успешный опыт продаж?
- Как давно работали в сфере продаж, связанных с холодными и/или теплыми звонками клиентам?
- Компания получила 20 заявок с сайта (20 компаний), встреча была проведена с 5 компаниями, купила одна компания. Какая конверсия из заявки во встречу? Какая конверсия из встречи в покупку?
- Ваши звонки слушает отдел контроля качества (ОКК), вы отпустили потенциального клиента, когда клиент сказал “мне надо подумать”. ОКК говорит, что это неверно, это возражение надо было отработать. Что спросите у ОКК?
- Идет 28-й день работы. Скрипты поменяли, A/B тесты провели, аудит сотрудников готов. Показатели конверсий не растут. Почему?
Скачать 62 вопроса для отбора тренера отдела обучения
Выше мы написали только 14 вопросов из имеющихся у нас 62. Мы собрали лучшие вопросы с уже проведенных собеседований тренеров отделов обучения и — с удовольствием пришлем вам на почту 🤗
Подберите тренера отдела обучения с помощью UP business
Если вы устали искать сотрудника или хотите посоветоваться, как и кого лучше найти на должность тренера отдела обучения, то оставьте заявку, мы проконсультируем по задаче и поможем. Мы не раз подбирали тренера отдела обучения — знаем, как решить задачу качественнее и быстрее.
Подберите тренера отдела обучения через конкурсные собеседования с предварительным анкетированием и тестированием.
Подобрать сотрудника