Сколько стоит подбор персонала

Девушка-оператор из кадрового агентства продолжила отвечать на мои вопросы:
− 138 тысяч рублей.
− Это за одного менеджера по продажам? — я чувствовал, как зашевелились волосы у меня на голове.
− Да, за одного.
− И сколько соискателей я просмотрю за эти деньги?
− Обычно на третьем сотруднике клиенты соглашаются и берут на работу.
− Вы реально считаете, что трех соискателей на позицию «менеджер по продажам» хватит для того, чтобы я принял решение и выбрал кого-то одного? А если человек не согласится? А если он мне не понравится? Неужели, правда трех хватает?
− Да, хватает — девушка явно решила проигнорировать мои неудобные вопросы, ответив только на тот, на который у нее был ответ.
— А я могу пообщаться с клиентами, которым вы подобрали менеджеров?
В телефоне послышались гудки.
Мы прозванивали кадровые агентства и компании по построению отделов продаж, анализируя стоимость услуг по подбору подбора персонала продаж. Я конечно знал, что с рынком подбора менеджеров по продажам «все плохо», но чтобы настолько? Звонил, чтобы убедиться в данных, полученных от нашего колл-центра.
Кадровые агентства расскажут вам о том, что трех соискателей на позицию менеджер по продажам, хватит для того, чтобы отобрать себе одного. Срок подбора никем не регламентируется, текучку вообще никто не учитывает.
Но это не работает так, как рисуют себе в голове кадровые агентства. Мы занимаемся подбором преимущественно персонала продаж и построением отделов продаж — на конкурсном собеседовании менеджеров по продажам у нас по 12-16 претендентов, из которых 8-12 можно смело называть целевыми. И эта работа имеет средний срок 17 календарных дней. Ниже мы приводим примерную (!) вилку цен. Стоимость зависит от того, что за проект, какие особенности. Если вилка цен для вас приемлема — оставляйте заявку, детали будем обговаривать.

Стоимость наших услуг по подбору персонала продаж и аудиту

Мы профессионально подбираем команду продаж — мы не кадровое агентство, а компания по подбору персонала продаж и формированию отделов продаж. Мы разработали собственную методику групповых собеседований для отбора лучших специалистов в продажах с рынка труда. Отточенная технология работы позволяет нам снизить стоимость сотрудников, сократить сроки работ, выбрать сильнейших сотрудников с рынка труда.

  • Стоимость подбора менеджеров по продажам → индивидуально. Подберем от 1 до 25 менеджеров по продажам в месяц.
  • Стоимость подбора руководителей → 135 000 — 350 000 ₽
  • Стоимость подбора ТОП-менеджеров → 180 000 — 585 000 ₽
  • Формирование отдела продаж «под ключ» → 499 500 — 1 875 000 ₽ за проект.
  • Сопровождение сотрудников до результата → 75 000 — 250 000 ₽/мес за проект.
  • Экспресс-аудит отдела продаж → 90 000 — 245 000 ₽
  • Полный Аудит отдела продаж → 250 000 — 1 500 000 ₽

Приведен разброс цен — для точного расчета оставьте заявку или позвоните. На стоимость работы влияет:

  • Должность, необходимые навыки и опыт сотрудников;
  • Количество сотрудников, которые должны остаться по итогам тестового периода;
  • Срочность задачи;
  • Текущее количество сотрудников на аналогичной должности, наличие у вас опыта внедрения;
  • Количество сотрудников вашей компании, с которыми необходимо согласовывать работу;
  • Город задачи, формат работы сотрудников — удаленный или очный;
  • Специфика рынка труда для вашей компании и прочие сложности.

Способы формирования стоимости подбора персонала

Оплата процента от годового оклада сотрудника

Первый подход, который наиболее часто практикуют кадровые агентства — оплата с процентом от годового оклада сотрудника. Вернее, это может быть процент от годового либо месячного оклада, в зависимости от кадрового агентства.

Огромный минус этого способа в том, что мотивация подрядчика и мотивация вас как работодателя кардинально расходятся с самого старта:

  • Вам как собственнику либо топ-менеджеру бизнеса нужно эффективнее закрыть задачу минимальными средствами, то есть взять сотрудника, который стоит дешевле, но задачу закроет;
  • Кадровому агентству выгоднее трудоустроить дорогого соискателя.

Второй минус — соискатели, которые проходят подобного рода собеседования, сначала идут на индивидуальное собеседование в кадровое агентство, и только потом к вам. И они успевают обрасти важностью — их уже отобрали, они уже классные, они уже замечательные. И они видят своей задачей только наторговать себе еще большие деньги, чем те, которые они озвучивали на старте.

Как работает стоимость подбора персонала с привязкой к годовому окладу сотрудника

Так же из минусов этого способа формирования стоимости услуг по подбору персонала — абсолютная непрозрачность. Сможете сказать, сколько будет стоить подбор сотрудника с окладом 175 000 ₽/месяц за 18% от годового дохода ? Нужен калькулятор. Способ использует тот факт, что проценты в уме считают с трудом. Вам не кажется, что 18% это много. Но 18% от 175 000 ₽ оклада это 378 000 ₽.

Стоимость подбора персонала с привязкой к решению задачи

Это способ, который используем мы — это стоимость услуг, рассчитанная как стоимость решения задачи бизнеса. То есть стоимость услуг по подбору персонала зависит от того, сколько часов нам на это придётся потратить со всеми трудностями, рисками для 100% решения. Взвешивая риски, мы формируем цену, которая позволяет нам максимально эффективно решить озвучиваемую клиентом задачу.

Из плюсов:

  • Одна цель с работодателем — наша цель — решить задачу. Например, цель работодателя — масштабировать отдел продаж, для чего увеличить штат менеджеров по продажам, попутно разбив продажи на pre-sale и sale. И эти люди нужны не ради людей, а ради достижения целей компании — увеличении прибыли, снижения трудозатрат, повышение стабильности поступления денег. Вот ради достижения целей компании работаем и мы — выявляя, какими навыками должны обладать новые менеджеры, чтобы максимально эффективно закрыть задачу. Именно поэтому, зачастую, у нас получается найти более дешевых людей с меньшими зарплатными ожиданиями, которые будут делать ту же работу.

Из минусов:

  • Стоимость не всегда прозрачна для клиента, потому что риски, которые закладывает компания, обычно не так понятны для работодателя.
    • Например, мы закладываем дополнительную стоимость при согласовании работ с больше чем одним человеком, так как это прямые наши временные затраты на дополнительное согласование решения внутри вашей компании;
    • Наша мотивация, например, зависит от того, сколько людей у вас сейчас уже работает на схожей должности. Если ноль — то мы понимаем, что это связано для нас с рисками того, что люди выходят на новое поле деятельности. По нашей статистике, добавить еще три или пять человек в имеющийся отдел гораздо проще, чем сформировать новый отдел, на новое поле деятельности. Поэтому за эти риски, например, мы берем дополнительные деньги, и это не всегда понятно для работодателя.

Почасовая оплата за работающих сотрудников

Третий способ появился не так давно — оплата за часы работы сотрудников у вас в компании. Например, 5 000 рублей за месяц работы у вас менеджера по продажам, которого подобрало кадровое агентство.

Из плюсов:

  • Выглядит это все красиво, здорово и прозрачно. Вам раскладывают сумму по дням, как на известных рекламных щитах, где Мерседес E-класса можно купить за 1572 рубля в сутки;
  • Меньшие деньги нужно замораживать на старте или не замораживать вовсе.

Из минусов:

  • Сотрудники подбираются не под задачи бизнеса, а отбираются из имеющихся;
  • Исполнитель не мотивирован выполнять работу как можно быстрее, так как вы всё одно платите за месяц работы — значит, можно показать результат к концу месяца или через месяц. Для сравнения — если вы платите деньги на старте и платите деньги по исполнению работы, то у исполнителя есть максимальная мотивация закрыть проект и получить оставшуюся часть денег;

Этот подход не подходит в случае, если у вас срочные задачи, задачи с узкими специалистами или специалистами которых крайне трудно подобрать, например, менеджеры по продажам, KAM-менеджеры, узкие специалисты и прочий торговый персонал.

Как компании пытаются «экономить» на стоимости подбора персонала

Самостоятельный подбор персонала

Пока вы не посчитали свои затраты на формирование штата сотрудников, вам не с чем сравнивать. Вы сравниваете ощущение в своей голове с конкретными цифрами, которые вам озвучивают, например, кадровые агентства за услуги. А для того, чтобы корректно сравнивать, необходимо посчитать, сколько стоит ваше рабочее время и сколько вы его потратите:

  • На чтение вороха резюме;
  • На проведение собеседований;
  • На вывод сотрудника на работу.

И, когда вы посчитаете количество трудозатрат и во сколько вам это обойдётся, и сравните со стоимостью услуг, если отдадите эту работу на подряд — тогда получится корректно сравнить. Зачастую, действительно, малому или микробизнесу бывает эффективней нанимать людей самостоятельно, особенно, если в бизнесе денег нет или совсем мало.

Мы, перед тем как браться за какую-то объемную задачу, всегда проводим с клиентами расчет рентабельности. Это экспресс-методика расчета, которая позволяет принять решение о том, выгодно ли вам с нашей помощью нанимать сотрудников, руководителя, отдел, торговых представителей и вообще весь персонал продаж, который мы нанимаем.

Рассказываем, как компании пытаются сэкономить на стоимости подбора персонала

Мы считаем все затраты, которые понесет компания. Можно даже включить туда упущенную выгоду от того, что менеджер по продажам в данный момент отсутствует. Это все мы закладываем в таблицу и понимаем, что при прочих равных здесь будет дешевле, например, просто стартовать быстрее. Да, это будет чуть дороже, но в вашем случае эффективнее сделать так. Или мы понимаем, что вы можете позволить себе руководителя сейчас, в данном направлении, потому что он сможет вам очень здорово сэкономить время. Это тоже все считаем, и, если окупается, тогда есть смысл работать. Если нет — тогда надо либо не работать, либо направление менять.

Если мы поймем, что клиенту наша работа приносит прибыль, то беремся за задачу. Или хотя бы взвесим риски — если это направление новое, рисковое, тогда установим stop-loss по деньгам, ниже которого опускаться не будем.

Предварительный расчет рентабельности — это очень хороший, сильный рабочий инструмент.

Выбор подрядчиков с низкой стоимостью услуги подбора персонала

Примерно раз в неделю нам приходит запрос с ограничением стоимости подбора персонала: например, хотим нанять менеджеров по продажам, но не готовы платить больше 30 000 за человека. С такими компаниями мы не работаем, потому что здесь есть задача, а у задачи есть стоимость решения. И если ставить ограничение по стоимости решения на старте без анализа рынка, то задачу можно не решить или решить крайне плохо.

Чтобы ставить такие ограничения, нужно хорошо разбираться в рынке и хорошо понимать, во сколько вам обойдется стоимость решения задачи у разных подрядчиков и разными способами. Так, например, средняя стоимость подбора менеджера по продажам в Москве по всем кадровым агентствам из ТОП-50 выдачи Яндекс и Google — 82 417 руб. При этом есть 3 эшелона подрядчиков — дешевые, средние и ТОПовые, со средней стоимостью подбора 46 391 руб., 82 983 руб., 126 480 руб. соответственно. Есть еще HR-фрилансеры с более низкой стоимостью, но даже они ниже 40 000 руб. за менеджера по продажам по цене не падают. Зная эти цифры можно корректно торговаться по стоимости с исполнителями. Есть еще мы — мы берем за решение задачи и стоимость индивидуальная под конкретику вашего бизнеса.

Понятно, что решить задачу через HR-фрилансеров будет дешевле, в принципе в эти обозначенные деньги можно вписаться. Но если вы хотите сформировать штат классных продавцов то, к сожалению, HR-фрилансер или кадровое агентство вам такую задачу не закроет.

Встречается ситуация, когда клиенты все силы свои тратят на то, чтобы сторговать подрядчиков по деньгам. Это значимое смещение фокуса внимания с цели на процесс получается. Тогда человек, который получает стоимость работы, которая наконец-то его устраивает, выдыхает и думает, что все, работа закончена, — а она только начинается. А сил на реализацию проекта у него уже нет, потому что все силы он потратил на выторговывание условий у подрядчика.

Такой подход встречал несколько раз в своей деятельности. И сейчас мы достаточно жестко возвращаем вектор внимания у клиента на цели. Если он никак не возвращается, то, к сожалению — или к счастью, — отказываем в услугах.

Какие шаги предпринять, если вас не устраивает запрашиваемая стоимость подбора персонала

Мы обычно рекомендуем несколько раз нанять самому или попробовать работать с более дешевыми подрядчиками, то есть попробовать решить задачу вообще всеми доступными способами, которые существуют на рынке. Потому что если у вас не сформирована ценность, например, наличия у вас хороших, сильных, сотрудников в продажах, то мы ее никак вам с нуля не сформируем.

У нас есть клиенты, которые попробовали работать с TOP-10 кадровых агентств Москвы и уже пришли к крайней точке разочарования — результата нет. Тут каким-то образом через один из наших каналов маркетинга познакомились и в конечном итоге закрыли задачу, которая висела год-два — и у клиента не было возражения «Дорого» — есть мера сравнения с рынком, понятно за что платишь деньги. И он бы не понимал этого, если бы безуспешно не попробовал решить эту задачу ранее через десяток кадровых агентств.

Поэтому если не нанимали самостоятельно — попробуйте нанять с помощью потоковых собеседований, заранее подготовив ваш бизнес к подбору персонала или найти дешевых подрядчиков, например HR-фрилансеров. Если же захочется сразу получить результат и решить задачу — обращайтесь к нам.

Почему мы берем предоплату за услуги?

#1. Делаем большой объем работы до собеседования

Обычно все затраты кадрового агентства на подбор сотрудника — несколько рабочих часов рекрутера и доступ к работным сайтам.

В нашей механике конкурсных собеседований мы задействуем работу целой команды: руководителя проектов, руководителя колл-центра и сотрудников колл-центра, HR-менеджера, администраторов: это нужно для того, чтобы собрать вводные по проекту, подготовить необходимые документы, прозвонить 500-2000 соискателей, проанкетировать, отобрать подходящих по результату анкетирования, пригласить на собеседование и провести конкурс.

Без оплаты с вашей стороны мы не пойдем на эти затраты: без оплаты денег клиенты не включаются в работу, а нам нужна вовлеченность заказчика и уважительное отношение к утвержденным срокам проведения собеседований и ответственное исполнение вашей роли в подборе.

#2. Бизнес плохо платит за услуги

В идеальной вселенной клиенты всегда платят за услуги вовремя, когда услуга выполнена, отправлены закрывающие документы и исполнитель напомнил об оплате. В реальном мире так не работает. ПДЗ (просроченная дебиторская задолженность) в услугах ~10-25%. Да, касается это тех услуг, которые у исполнителя не получается отключить для Заказчика.

Например, если вы платите за сервис АТС (автоматизированную телефонную систему), то, как только наступает просрочка платежа — сервис вам отключают. Вы не можете им пользоваться, не оплатив. Мы же не занимаемся аутстафом, и не можем прекратить работу нанятого сотрудника(ов) в случае неоплаты.

Если бы мы работали только по пост оплате, то мы бы не смогли выстраивать надежный внутренний конвейер услуги — бизнес плохо платит, а сложный бизнес-процесс подбора через конкурсные собеседования требует устойчивых денежных потоков.

#3. У нас множество доказательств своей результативной репутации

Если бы мы работали первый год, и у нас было бы 1 или 2 решенных кейса, и те «на тоненького», то да, вероятно, можно было бы и не брать предоплату.

Когда у нас количество решенных кейсов перевалило за 1000, есть множество отзывов, видео-отзывов, публикаций в рейтинговых СМИ, рекомендаций. Доказательств результативности работы явно хватает. Если даже при наличии такого социального капитала вы не готовы к предоплате, возможно вам стоит найти другого подрядчика.