Отзыв банка Точка о работе с UP business

• Блог, Новости

Банк Точка
Мобильный и интернет-банк для бизнеса;
Выставление счетов;
Аналитика доходов и расходов;
Статистика по клиентам и поставщикам;
Проверка деловой репутации контрагентов;
Подписание заранее созданных бухгалтером платежей;
Мобильное информирование и выставление лимитов в один клик по любым операциям.
https://tochka.com/

Нужно было нанять быстро, на сложные направления, в том числе на холодные продажи B2B, в том числе в проблемных регионах.
676 кандидатов было на собеседованиях
201 получил оффер и был отправлен на проверку службой безопасности
83 приняты на работу

Задача, которую решали
Найм менеджеров по продажам (холодные звонки)

В чем была сложность задачи?
Узкий и довольно сложный сегмент (продажа РКО) — раз. Не «подогретая» база для обзвона — два.

Сколько человек требовалось?
Планировали взять троих.

Сколько приняли на работу?
Взяли 16 человек, из них 4 не прошли проверку нашей службой безопасности и еще 1 просто не вышел на работу. Итого 11 приступили к своим обязанностям.

Прошло 11 месяцев. Сколько из них работает до сих пор?
Шестеро. Причем одна из них — уже руководитель направления, у нее 13 человек в команде. Другая переквалифицировалась — тот же функционал, но работа уже с партнерами.

Что понравилось в работе с UP?
Во-первых, процесс очень здорово доработан с точки зрения организационной — это факт. За 2 дня закрыть нам 11 позиций — то есть мы с теми же энергозатратами получили результат в 4 раза больше, чем планировали!
Еще понравился очень, на мой взгляд, глубокий анализ кандидатов перед тем, как предложить их заказчику. Экономия моего времени на этом.

Что не понравилось или могло быть лучше?
Оказалось неожиданно сложным то, что людей было много, а времени на каждого из них мало. Вдруг мы просмотрели кого-то сильного? Но я не эксперт, поэтому не знаю… возможно, это просто я не был готов к такой динамике принятия решений.

Вы довольны принятыми сотрудниками?
Да, доволен. «Выстрелов мимо» не было, все хорошие профессионалы.

Почему в течение года вы попрощались с 5 из них?
Один ушел по состоянию здоровья. Другого я уволил сам — он оказался пьяницей, хоть и неплохо продавал. Третья решила вернуться в родной город, уехала. Еще один долго показывал хороший результат, но «сдулся» после изменения системы мотивации и ушел.

В целом порекомендовали бы UP другим заказчикам?
Я не «бы», а уже порекомендовал! Когда в соседних подразделениях вставал вопрос о подборе сотрудников, я им сразу рекомендовал. И в целом, и в конкретных задачах — есть ощущение, что результат в любом случае будет.