Отзыв бюро переводов Трактат о работе с UP business

 

Компания Трактат
16 лет на рынке услуг переводов
Переводы на 120 языков
1200 удаленных сотрудников
Входит в ТОП-10 компаний на Российском рынке переводов
www.traktat.com

Задача которую решали
Найм менеджеров (на холодные звонки) в формирующийся отдел активных продаж

ФИО заказчика в компании (ЛПР)
Олег Волков — директор по маркетингу

Почему решил обратиться в UP business?
Был позитивный опыт работы по другим задачам, узнал, что работают в теме найма персонала, стало интересно что именно делают.

С какими проблемами сталкивался в работе?

1. Большие затраты времени на найм (с точки зрения собственного времени и сроков).
2. Мотивация кандидатов: каждый выставлял свои требования к мотивации (сложно было привести всё в единую систему).
3. Адекватность оценки кандидатов. Из-за того, что кандидатов видишь в течение 2-3 недель, при конечном выборе размывается фокус.
4. Адаптация. Мы использовали принятый план ввода нового сотрудника, что приводило к тому, что сотрудник уходил через 2 недели.

Каковы были последствия этих проблем?
Очень долго формировали отдел активных продаж

Какие решения уже попробовал?
Пробовали сами и штатным HR-ом

Какие результаты получал до работы с UP?
Уходили сотрудники не дойдя до нужных результатов

Какое решение получил от UP business?
Найм менеджеров и старшего менеджера, консультации по системе мотивации и системе внедрения

Какие сомнения и опасения были перед началом работы и что с ними произошло в процессе?
Сомнения, что методика будет не эффективной, не отобьются затраты. Показали серьёзность подхода к решению задачи, организовали само мероприятие, дали рекомендации по дальнейшим шагам.

Какие результаты получил?

1. Сокращение времени отбора. Вместо 2-5 месяцев 3 недели и порядка 8 часов затрат времени собственного времени суммарно.
2. Единая система мотивации. Как следствие отсутствие переплат за неподтверждённый опыт и диломы. Здоровое настроение в коллективе.
3. Переработанный план ввода сотрудников, который позволил новым сотрудникам показать результат уже на 2-ой неделе испытательного срока. В итоге мы получили: готовый замотивированный отдел продаж, отличный практический опыт найма персонала и позитивное настроение от самого процесса.

Чего ожидал, но не получил?
Проблем : )))

Что получил, чего не ожидал?
Помощь по другим задачам: CRM, аналитика, вопросы организации продаж, методики найма др.сотрудников.

Кому и с какими задачами рекомендуешь обращаться в UP business?
Готов рекомендовать данную методику как наиболее эффктивную при организации отдела продаж с нуля и реорганизации отдела продаж.

Чего не избежать нашим клиентам в процессе работы?
Дружеского и профессионального отношения. Позитивного настроя и фана на всех этапах взаимодействия.

Олег Волков
Директор по маркетингу