Как нанимали операционного директора в компанию по пошиву верхней одежды в Москве
В феврале 2023 года к нам обратилась компания, занимающаяся пошивом верхней одежды под брендом Feliamo. Клиент поставил задачу подобрать операционного директора, способного взять на себя комплексное управление. К тому моменту уже был настроен канал реализации продукции через маркетплейсы Wildberries и OZON. Торговая марка существовала на рынке более двух лет. Основной специализацией был пошив одежды из джинсы, курток, футболок, спортивной одежды и обуви. В качестве сырья использовалась премиальная ткань, что позволило завоевать симпатию со стороны покупателей и обзавестись пулом постоянных клиентов. Благодаря правильно организованным бизнес-процессам, удалось достичь оптимального баланса между стоимостью и качеством. За прошедший год предприятие увеличило ассортимент продукции, достигшей показателя в более чем 90 SKU. Устойчивое развитие и налаженные процессы позволяли не только поддерживать высокую планку, но и постоянно развиваться. За последние пару лет выручка постоянно увеличивалась: от 70 в позапрошлом до 120 миллионов в последний отчетный.
С какой целью набирали сотрудника на должность операционного директора в компанию по пошиву верхней одежды
Торговая марка Feliamo ставила перед собой достижение стратегических целей на краткосрочный и долгосрочный периоды. В частности, был план закрыть 200 миллионов выручки в наступившем году, что влекло за собой необходимость наращивать объемы продаж. Собственник стремился к тому, чтобы снять с себя операционное управление и привлечь специалиста, способного систематизировать все внутренние бизнес-процессы. Необходим был операционный директор, умеющий управлять потоками поставок товара и процессом взаимодействия с ведущими маркетплейсами. От соискателя ожидалось, что он сможет внедрить программное обеспечение для проведения качественной аналитики в работу, выстроит коммуникации со всеми сотрудниками и возьмет на себя функции по запуску новых продуктов. На период испытательного срока от потенциального сотрудника требовалось предложить четкую стратегию развития на ближайший год, пройти полный цикл вывода продукта на маркетплейс от заказа на фабрике до отгрузки без привлечения в производственную цепочку генерального директора. А также внедрить новый инструмент, позволяющий снизить текущие издержки.
Требования для подбора операционного директора в Москве
При обращении в агентство по подбору персонала Up business клиент сразу обозначил, что необходимость в новом сотруднике – срочная. На должность рассматривались мужчины от 30 до 49 лет из Москвы или других городов России, готовых переехать для осуществления очной офисной работы. Для собственника Feliamo важным критерием было наличие соответствующего опыта операционного управления не менее 3 лет. Еще одним первостепенным аспектом была работа в сегменте B2B или B2C по направлению реализация товаров. Высшее образование было предпочтительным фактором, но не основным.
Наличие опыта e-commerce и работы в сфере легкой промышленности рассматривалось как неоспоримое преимущество. Кроме того, от кандидата на должность ожидали наличие выраженных лидерских качеств, амбициозность, умение замотивировать команду на выполнение поставленных целей, этичность и понимание, какие функции стоит делегировать и когда. Опытный пользователь ПК должен был отлично ориентироваться в табличном редакторе Excel и понимать суть устройства, принцип работы CRM системы.
Почему уволили предыдущего операционного директора
До определенного момента собственник торговой марки Feliamo успешно совмещал несколько должностей в своей компании. Но ввиду стабильного роста показателей и желания продолжать расширение самостоятельно справляться с оперативным управлением более не представлялось возможным. При обращении в Up business кандидатов на ответственную должность из числа действующего коллектива – не было. Поэтому логичным решением являлось найти нового активного игрока в команду и передать ему расширенные полномочия.
Вопросы для собеседования на должность операционного директора в компанию по пошиву верхней одежды
Мы, совместно с клиентом, составили обширный список вопросов, направленных на максимальное раскрытие возможностей потенциального кандидата. Собственника марки Feliamo интересовали наличие профильных знаний в области торговли, поэтому у соискателя спрашивали об этапах продаж, способах ценообразования. Далее следовал блок, касающийся понимания ассортимента компании и соответствующие вопросы, касаемо зависимости сезона и продаж. Отдельное внимание уделялось умению выстраивать коммуникацию и личным характеристикам, поэтому у человека, претендующего на должность операционного директора, уточнялось, как бы он поступил в той или иной ситуации и каково его отношение к предлагаемому на рассмотрение процессу.
Посмотрите полный список вопросов для собеседования операционного директора, вы можете использовать их для подбора специалиста в свою компанию.
Воронка подбора операционного директора в Москве
Запрос от собственника бизнеса под маркой Feliamo был сформирован достаточно четко, поэтому воронка подбора выглядела следующим образом: после публикации вакансии мы получили около 314 откликов. Детальная работа с каждым резюме в отдельности позволила сократить список соискателей до 206. Каждому потенциальному работнику было предложено заполнить анкету для понимания наличия у него определенных навыков, 77 человек прислали свои ответы. Кроме того, исходящий обзвон позволил выделить еще 36 кандидатур, прошедших онлайн-тестирование. На групповое собеседование было приглашено 13 кандидатов, 8 из которых в назначенный день присутствовали на онлайн встрече.
Как проходило собеседование на позицию операционного директора в Москве
Опыт работы Up business с сфере рекрутинга показал, что оптимальным инструментом, позволяющим одновременно познакомиться лично и рассмотреть возможности каждого потенциального соискателя является групповое собеседование. В ходе встречи не только рационально расходуется время обеих сторон, но и формируется верное впечатление. Например, у кандидата на должность есть возможность задать интересующие его вопросы, выразить свою позицию и настроить коммуникационный канал с потенциальным будущим работодателем. А у нашего клиента появляется уникальная возможность сравнить всех предложенных специалистов и пообщаться с каждым в отдельности.
Результаты работы по подбору операционного директора в Москве по пошиву верхней одежды
Поиск толкового управленца – это всегда сложный процесс, так как от кандидата требуется оптимальное сочетание личных качеств, понимания процессов и опыта. Марка одежды Feliamo имела выстроенную и отлично работающую систему по производству и продаже своей продукции на маркетплейсах. Однако, рост объемов потребовал от собственника передать оперативное управление другому человеку, чтобы сконцентрироваться на общих вопросах. Компания рассматривала на должность специалиста, имеющего должный опыт управления аналогичными структурами и способного органично влиться в действующий коллектив. В результате работы, команда UP business подобрала операционного директора, который незамедлительно вышел на свое новое рабочее место.
Подберите операционного директора с помощью UP business
Если вы устали искать сотрудника или хотите посоветоваться, как и кого лучше найти на должность операционного директора — оставьте заявку, мы проконсультируем по задаче и поможем. Мы много раз подбирали операционных директоров — знаем, как решить задачу качественнее и быстрее.
Подберите операционного директора через конкурсные собеседования с предварительным анкетированием и тестированием.
