Ролевые и логические игры на собеседовании

На собеседование многие соискатели приходят подготовленными, а их резюме идеально составлены. У них уже есть заготовленные ответы на популярные вопросы. Они знают, по какой методике с ними строят диалог потенциальные работодатели, особенно при подборе на вакансии в системе «человек-человек». В таком случае наиболее полно оценить кандидатов позволяет деловая игра на собеседовании.

Что такое ролевая игра на собеседовании

Ролевая игра — это воспроизведение некоторых действий и отношений людей в какой-либо ситуации. Соискателю выдают информацию о том, кого он должен изобразить в той или иной ситуации, какой цели добиться. Основное преимущество деловой игры на собеседовании — участник не знает, чего именно от него ожидают, какое качество или навык будут анализировать. Это позволяет отсеять кандидатов, которые выучили ожидаемые и результативные ответы на популярные вопросы, знают некоторые приемы, но реальными компетенциями и опытом не обладают.

Что такое логическая игра на собеседовании

Логические игры (задачи) — это упражнения, которые показывают особенности мышления человека, умение создавать новые образы и сюжеты. Соискателю предлагается составить рассказ о себе с опорой на символы, задать серию вопросов по ситуации, рассказать о своих ассоциациях, возникающих при изучении изображения.

Когда проводить деловые игры

Ролевые и логические игры максимально эффективны при подборе людей на должность с четким перечнем обязанностей, для которой можно сформулировать критерии поведения. Либо если нужны сотрудники с определенными качествами личности.

При использовании принципов ролевой игры собеседование выходит на качественно новый уровень. Ведь кандидатам нужно не только рассказать о своих навыках, но и продемонстрировать их на практике. Проводить игры рекомендуется после выяснения у кандидатов нужных сведений в ходе стандартной беседы и отсева на предварительном собеседовании.

Такой формат отбора возможен с одним соискателем, и с группой претендентов на должность. Хорошо зарекомендовал себя тем, что требует мало времени, но позволяет эффективно выявить нужные компетенции. В среднем такой отбор успешно проходит 2-3 кандидата из 10 пришедших.

Подходит игра для отсева людей с разным опытом. В ней может участвовать вчерашний студент, а также претендент на руководящую должность.

Опытные рекрутеры используют ролевую игру на собеседовании не только для выявления компетенций, но и для проверки честности кандидатов. К примеру, соискатель может рассказать в рамках интервью о том, что ушел из компании из-за того, что его не устраивал коллектив. А в ходе ассоциативной игры составить рассказ с упоминанием финансовой составляющей как основного критерия выбора места работы.

Поиск и выбор сюжетов для создания деловой игры

Подбор деловых игр начинается с формирования списка компетенций и личностных качеств, по которым необходимо будет оценивать соискателей на должность.

В компании Up business рекрутинговые услуги оказываются с учетом сферы бизнеса. Каждая заявка на подбор проходит аудит, далее с заказчиком связывается HR-специалист компании для уточнения деталей. Это позволяет наиболее точно выявить потребности бизнеса, чтобы предоставить собственнику наиболее соответствующих критериям сильных кандидатов.

Заказать подбор персонала

Подбор сюжетов деловых игр требует от HR-специалиста творческого подхода. За основу могут быть взяты варианты, разработанные рекрутерами, коучами и тренерами по продажам. Из популярных — «Переезд офиса», «Необитаемый остров». Не важно, что они могут быть знакомы и соискателям. Ведь каждая компания перестраивает сюжет под свои потребности. Поэтому заготовить какие-то шаблонные ответы у кандидатов не получится. Ролевые игры лучше всего подходят при исследовании коммуникативных навыков, находчивости.

Пример сценария игры «Переезд офиса»

Игра рассчитана на 6-14 человек. Из участников можно составлять группы или добавлять в сценарий другие отделы.

Сюжет: компания переезжает в новый просторный офис. Там есть 5 помещений:

1. С хорошим видом из окна.
2. Близко к входу, с отдельным дополнительным кабинетом.
3. Расположенное в непосредственной близости к директору.
4. Просторное, светлое и большое.
5. Ничем не примечательное, без особенных преимуществ.

Переезжают следующие отделы:

1. Финансовая служба. Необходимо просторное помещение, чтобы разместить там всех сотрудников и документы.
2. Отдел по работе с VIP-клиентами. Нужно занять презентабельный кабинет, желательно, поближе к директору, для большего удобства особой категории посетителей. Идеально, если там будет красивый вид из окна.
3. Отдел по работе с корпоративными клиентами. Необходимо просторное помещение, которое посетителям легко найти.
4. Отдел IT. Есть потребность в большом помещении под оборудование.
5. Первый заместитель директора. Желательно получить кабинет с отдельным местом для секретаря. И поближе к генеральному директору.

Необходимо решить, кто какой кабинет займет.

Для выявления личностных качеств можно провести логическую игру. Участнику выдают набор карточек, кубиков, прочих предметов, задание на листке бумаги, и озвучивают цель и правила. Логические игры хороши тем, что можно продумать варианты как для одного соискателя, так и для группы людей.

Вдохновение при поиске сюжетов можно черпать в учебниках, так и в популярных настольных играх. Их адаптируют под конкретный запрос.

Пример сценария игры «Кубики»

Соискатель получает 3 кубика. Они различаются по цвету:

• Синий. Описывает работника;
• Желтый. Рассказывает о процессе;
• Красный. Касается результата.

Кандидату необходимо составить рассказ о своей работе, опираясь на выпавшие ему символы. Например, соискателю достались пес, велосипед и замок. Один кандидат расскажет о том, что он работал как верный пес. Крутил педали изо всех сил, чтобы его компания росла, процветала и стала прекрасным замком. А другой поведает о том, что был привязан к работе как цепной пес. Постоянно катался туда-сюда по поручениям руководства, которое только и думало о том, как выстроить себе замок.

Этапы проведения ролевой или логической игры

Если планируется деловая игра, то она должна быть тщательно спланирована и протестирована, чтобы собеседование при приеме на работу было результативным. Необходимо разработать сценарий, прописать роли.

Компанией Up business поиск линейного персонала осуществляется с помощью групповых собеседований, которые позволяют познакомиться сразу с большим количеством кандидатов. Деловые игры на них всегда разрабатываются так, чтобы каждый участник получил роль и смог проявить себя.

Новую ролевую игру всегда требуется заранее опробовать, например на коллегах или иной доступной аудитории. Это необходимо для выявления возможных недочетов и недоработок. Только после таких манипуляций можно внедрять разработку в собеседования.

Этапы проведения деловой игры:

1. Вступление. Важно придумать логическую подводку, преамбулу, которая позволит органично вписать игру в собеседование. Можно подвести промежуточные итоги: «Мы выяснили всю важную информацию. А теперь вашему вниманию небольшое задание».
2. Подготовка кандидата к игре. На нее отводится до 5 минут. В ходе соискатель знакомится с правилами, своей ролью, выстраивает стратегию поведения.
3. Основная часть (ход игры).
4. Анализ итогов вместе с соискателем. Можно обсудить, чего удалось достичь, а что не получилось в рамках игры.
5. Рефлексия. Стоит предложить кандидату поделиться своими мыслями по поводу успешности прохождения игры, что бы он хотел изменить и т.д. Это полезное упражнение, так как показывает, умеет ли человек признавать свои неудачи (или ищет оправдания в сторонних вещах и обстоятельствах), делать выводы, есть ли у него стремление в следующий раз искать другие решения и пути.
6. Завершение игры. Стоит поблагодарить кандидата за участие в таком формате собеседования.

Когда и почему деловые игры не работают

Положительно игра на собеседование при приеме на работу и на его результаты влияет только тогда, когда она хорошо продумана и спланирована.

Не дать эффекта она может, если рекрутер много импровизирует, или некорректно сформулировал чек-лист критериев оценки участников.

Такой метод подходит только для набора персонала на определенные позиции. Бесполезна деловая игра при поиске людей для работы в системах «человек — техника», «человек — художественный образ».

С осторожностью стоит применять его при поиске сотрудника на позицию руководителя. Рекомендуется дополнять деловую игру интервью по компетенциям, чтобы оценить профессиональные навыки и умения кандидата в полной мере.

Резюме

Игры — мощный инструмент, позволяющий выявить самых сильных кандидатов, увидеть их реальные навыки. К примеру, простая игра «Задай 10 вопросов» оказывается непосильной для большинства кандидатов на должность менеджера по продажам. А если человек не может рассмотреть ситуацию со всех сторон, найти нужные слова, то и потенциального покупателя убедить он вряд ли сможет.

Оценивать стоит не только то, какой результат получен. Важна и реакция на предложение такого формата. Если соискатель проявляет агрессию, то он не настроен на сотрудничество, не умеет себя контролировать.

Необходимо учитывать и то, как именно себя ведет человек в игре. Старается, ищет разные варианты решения, берет ли на себя роль лидера в группе.

Ответы на часто задаваемые вопросы

1. Не будет ли выглядеть смешно игра на собеседовании на должность управленца?

   Фальшивой и неуместной воспринимается она только тогда, когда HR-эксперт слабо подготовлен к такому формату. Если собеседующий кандидата специалист уверен в том, что это важно, необходимо, и является нормальной частью процесса, игра проходит без неловкости.

2. Не увеличит ли ролевая игра время отбора?

   При грамотной подготовке игры занимают от 10 до 30 минут. Это незначительно увеличивает время проведения собеседования, но позволяет экономить его при окончательном отборе кандидатов.

3. Игра далека от реальности. Точно ли она даст представление о качествах и навыках кандидата?

   Эффективность зависит от того, насколько хорошо была подготовлена игра, соответствуют ли ситуации в них реальным задачам, с которыми человеку придется иметь дело на должности. Кроме того, в игре люди проявляют свои реальные качества.