Что является мотивацией в работе: ответы на сложные вопросы

• Блог, Статьи

Если не углубляться в дебри определений, то мотивация – это то, что стимулирует людей работать наиболее эффективно. Главным ресурсом бизнеса выступают сотрудники. Для достижения требуемых показателей и желаемых результатов особое внимание стоит уделить их непосредственной заинтересованности в трудовой деятельности. Грамотно разработанный процесс призван:

сплотить команду;
оптимизировать бизнес-процессы;
повысить лояльность персонала.

Что такое мотивация: виды и способы

Мотивация – это действенный инструмент увеличения производительности труда работников компании. Представляет собой сложный многоступенчатый механизм, состоящий из стимулов материальной и нематериальной направленности, а также штрафов, поощрений, наказаний. Эксперты утверждают, что персонал работает более эффективно в том случае, если понимает, что при достижении конкретного результата будет получено вознаграждение.

Способы мотивировать задействованных в работе представителей трудового коллектива делятся на прямые и косвенные. Прямое воздействие непосредственно направлено на самого сотрудника, а косвенное – на его семью и близких. Это могут быть различные факторы и параметры, словом, все, что заставляет людей работать эффективно: конкурентоспособная заработная плата или ее периодическая индексация, медицинские полисы ДМС, предоставление льготных путевок в санатории, оплата переездов до места отдыха, оформление в штат. Не стоит забывать про понятные большинству работников материальные вознаграждения, представленные в виде оклада, премий, иных финансовых выплат.

Виды мотивации напрямую зависят от удовлетворения базовых потребностей, то есть того, что побуждает людей, в принципе, работать:

физиологические;
безопасность;
социальные;
уважение и признание;
развитие.

Рассматривая основные мотиваторы в работе в разрезе перекрытия человеческих потребностей, выделяются:

желание иметь высокую зарплату;
ощущение комфорта, к примеру — удобный график работы;
профессиональный рост, в том числе карьерный;
признание и понимание собственной ценности;
право решать масштабные интересные задачи, в том числе, касающиеся профобласти.

Виды мотивации бывают следующих видов:

материальная
нематериальная
положительная
отрицательная
внешняя
внутренняя

Материальная мотивация

Материальная мотивация также носит название финансовой и заключается в стимулировании трудовой деятельности вознаграждением денежного эквивалента. Это может быть не только зарплата, но и премия, доплаты за достижение определенных показателей, бонусы. Кроме того, она может быть реализована в виде предоставления услуг, передачи конкретных материальных объектов или продуктов. Но зачастую деньги – не единственные важные мотиваторы для квалифицированного рабочего. Поэтому работодатели в поисках результативных методов используют такие инструменты, как:

предоставление корпоративных скидок на продукцию и персональных доступов к спецпредложениям компании, в зависимости от сферы бизнеса;
оплата обучения, организация интересных тренингов, направленных на профессиональное развитие;
выполнение осязаемых улучшений, касающихся места трудовой деятельности – ремонт в офисе, покупка новой оргтехники, установка кофемашины и кулера;
вручение подарков и презентов, носящих мотивационный характер. Бесплатные обеды, дополнительный выходной, право пользоваться корпоративными картами, получение билетов на мероприятия – все эти элементы стимулируют людей к эффективной работе.

Чаще всего применяется персонифицировано, либо к небольшой группе лиц. Для единовременного использования по всей организации – не подходит.

Нематериальная мотивация

Нематериальная мотивация работает на уровне эмоционального воздействия на работника. Призвана создать комфортные условия для выполнения трудовых функций, а также повысить лояльность к компании. Наиболее действенными являются:

Карьерный рост.
Комфортный график работы.
Создание ощущения стабильности: выделение отдельного кабинета, официальное оформление с первого дня работы, предоставление расширенных полномочий.
Сплоченный коллектив.
Выделение заслуг с использованием доски почета.
Удобство коммуницирования с руководством.

Мотивация сотрудников на удаленке

События 2020-х существенно отразились на привычных всем формах труда, появилось большое количество сотрудников, работающих вне офисов. У директоров начал возникать резонный вопрос, что является мотивацией при выполнении работы для них? Как отметили респонденты, участвующие в опросе международной рекрутинговой компании Hays, лучше работают нематериальные методы стимулирования труда.

Основные требования к системе мотивации

Система мотивации решает масштабные вопросы, связанные со стимуляцией работников к результативной работе. Базируется на принципах:

Объективности
Предсказуемости
Своевременности
Значимости
Адекватности

Несоблюдение основных требований к системе мотивации приводит к созданию нестабильности в коллективе и сильным перекосам. Чтобы механизм исправно работал, приносил максимально положительный результат и помогал организации повысить показатели создание лучше доверить профессионалам. Компания UP business на протяжении 7 лет занимается разработкой и внедрением востребованной консалтинговой услуги. Продуманный качественный подход к стимулированию в короткие сроки принесет свои плоды и решит сложные задачи любого предприятия.

Оставьте заявку и закажите разработку системы мотивации уже сейчас

Этапы внедрения разработанной системы

Система мотивации объединяет в себе все действенные инструменты и методы воздействия на персонал компании. Для максимально ощутимого результата процесс внедрения должен происходить пошагово.

Определение целей

Руководство компании должно сформировать ответы на следующие основные вопросы: какие результаты ожидаются от работников? Что для реализации стратегии организации требуется от персонала? А также уделить особое внимание ключевым специалистам, возможно, индивидуально опросить, «что способно побуждать вас работать более эффективно?»

К примеру, для выведения нового продукта на рынок от каждого из отделов требуется достижение определенных целей: маркетинг – доскональное понимание целевой аудитории, продажники – качественная презентация и отличное знание товара.

Процесс разработки

Оптимальной возможностью оценивать степень участия каждого работника в деятельности компании является внедрение KPI. Грамотная привязка желаемого результата к возможностям каждого специалиста поможет не только стимулировать весь коллектив к работе, но и быстро достигать желаемых результатов.

Тестирование и проверка

Перед тем, как внедрять оформленную мотивацию, необходимо пройти пилотное тестирование на небольшой группе. Такой подход поможет не упустить удобную возможность и вовремя внести необходимые коррективы. Например, при разработке не были учтены коэффициенты сезонности продукта, и при всем желании продавать зонтики от солнца зимой с высокими показателями – не получится. А это значит, что в холодный период времени работники останутся без стимулирующих выплат и премий, что негативно повлияет на их желание трудиться дальше в активном графике.

Внедрение мотивации

Самый ответственный этап, на котором спотыкаются многие организации. Нововведения коллектив чаще всего встречает «в штыки». Задача руководства – постепенно и настойчиво вводить механизм на официальном уровне. Иногда, следует начать с одного департамента, чтобы наглядно продемонстрировать другим, что такой подход выгоден для обеих сторон-участниц процесса.

Анализ результатов

Эксперты компании UP business рекомендуют анализировать действующую программу мотивации не реже 1 раза в квартал. На первых этапах, можно это делать каждый месяц. Это позволит вносить изменения и коррективы без потери качества работы и времени. Кроме того, рекомендуется руководству привлекать по одному-два представителя из каждого отдела для интервьюирования, о том, что можно было бы улучшить для поднятия показателей коллектива.

Рекомендуем не рисковать, а доверить работу профессионалам.
Специалисты UP business возьмут на себя весь комплекс работ по созданию и внедрению системы мотивации и сэкономят ваши нервы и финансы.

Рассчитайте стоимость разработки системы мотивации

Триггеры, что старый механизм мотивации пора менять

Старая мотивации перестала работать и требуется срочная замена в следующих случаях:

бизнес масштабировался, произошли перемены в структуре;
предприятие изменило направленность, сделало ставку на то, чтобы обучить сотрудников и больше продавать, что повлекло за собой изменение должностных обязанностей и внедрение KPI;
достижение планируемых показателей регулярно оборачивается выгоранием персонала;
текучка кадров, происходящая в отдельных отделах или с конкретных позиций;
изменения экономической ситуации и тенденций рынка требует новых решений и пересмотра действующих механизмов.