Как одолжить у мамы 500 тысяч рублей и построить компанию с оборотом 90 миллионов рублей: история Сергея Громова
Алексей: Привет! Это подкаст «Будут люди — будут деньги». У нас в гостях Сергей Громов — собственник парка развлечений «Кольт», в котором отдыхает более 70 тысяч детей в год, владелец и преподаватель ораторского искусства и мастерства переговоров в академии «Артель Громова». Сергей, это правда, что ты одолжил у мамы 500 тысяч рублей и за 10 лет построил компанию с оборотом 90 миллионов рублей?
Сергей: Да, все верно.
Как МЛМ подтолкнул сотрудника пожарной охраны начать свой бизнес
Сергей: Я служил в пожарке, спасал людей, тушил пожары и из водоема вытаскивал. У нас такой отряд был специальный.
Алексей: Сколько людей спас, если не секрет?
Сергей: Точно не скажу. Но помню, как тушили пожар. И там мы всей командой спасли 4 людей. И вот в те времена, когда я был пожарным, ко мне на одной дискотеке подошла девушка и говорит: «Чего ты хочешь?». А она, оказывается, была из сетевого маркетинга. Они же любят такие вопросы задавать, спрашивать о мечтах и целях. А мы только-только сутки отпахали. И она меня затащила за столик, мы начали расписывать план действий, и там вышло около 176 лет на те желания, которые я ей озвучил. Она прямо на бумаге мне расписала, что нужно будет 176 лет работать в пожарке, чтобы на это заработать. Вот тогда у меня такой переломный момент был. Я доложил денег у мамы и ушел из пожарки.
Алексей: А ты пошел, я прошу прощения, в МЛМ, или все-таки еще куда-то?
Сергей: Нет, я купил пейнтбольное оборудование, и мы просто ездили на заброшки всякие. Я звонил всем друзьям, говорил: «Привет, у меня есть пейнтбольное оборудование, давай поиграем в пейнтбол». И все, так и получилось начать бизнес, которому уже 13 лет. У нас 3 парка в Беларуси. Примерно 70 тысяч детей отдыхает в год у нас.
Алексей: Почему ты детьми считаешь? А что, взрослые не отдыхают, что ли?
Сергей: А дети у нас основной контингент (примерно до 11-12 лет). Наш профиль — это детские дни рождения, квесты, развлечения. Потому что мы увидели, что родители готовы платить за дни рождения своих детей, а на себя мало тратят.
Алексей: То есть родители — это какая-то сопутствующая небольшая часть аудитории?
Сергей: Ну и корпоративы летом, когда компания хочет выехать, отдохнуть, тимбилдинги сделать. Но это всего 5 месяцев в году.
«Артель Громова»: как появился второй бизнес Сергея Громова
Алексей: А «Артель Громова» как-то связана с пейнтболом? Или вообще никак не связана?
Сергей: Никак. А пейнтбол — это вообще такая уже устаревшая тема, потому что его давно уже не существует как бизнеса. Ну, он как дополнительное что-то. Сейчас работают только парки, а это комплекс услуг. А что касается «Артели», то ее идея появилась в 2016 году. И кое о чем я жалею: жестко послал маму на три веселых буквы в свое время. Я не помню, 23 мне тогда было вроде. Короче, такой амбициозный дерзкий парень, я и сестру посылал. И я в какой-то момент понял потом, что со мной что-то не то. То есть я не могу вести переговоры с родными, близкими и с сотрудниками. Слишком жестко себя веду. И пошел учиться, выступать на соревнованиях, и потом открыл свой переговорный клуб в 2018 году. И вот ему уже 6 лет.
О сотрудниках и о том, стоит ли завязывать на одном работнике много процессов: опыт Сергея Громова
Алексей: Слушай, у меня есть информация, что у тебя 65 сотрудников. Это корректно?
Сергей: Да.
Алексей: Они как у тебя распределены по пейнтболу и академии переговоров?
Сергей: В «Артели» у меня, получается, команда из 5 человек. А вот парках 60. Если брать бизнес на парках, то там есть гендир — он пришел в 2012 году работать инструктором, и сейчас дорос до гендиректора-партнера, а в некоторых проектах он соучредитель. Это основной человек, который сейчас управляет компанией. Также есть директор по маркетингу, финансовый директор, есть технический директор, который занимается всем, что связано с строительством и обслуживанием. И есть проектные менеджеры, которые курируют некоторые направления. Есть проектный менеджер по администраторам, потому что у нас их много, проект-менеджер по инструкторам, аниматорам. Ну и непосредственно инструктора, аниматоры, которые проводят игры.
Алексей: Что последнего интересного у тебя с людьми происходило? Может быть, кого-то нанял, кого-то уволил?
Сергей: Уволил.
Алексей: Уволил? Долго к этому шел, или что? Ты такой довольный, когда об этом говоришь.
Сергей: Да, да, да. Была, короче, такая история. Есть же такой момент в бизнесе, когда мы приближаем к себе человека очень сильно. И в определенный момент его амбиции и рост компании как будто не идут в уровень. То есть у нас и было такое, что у сотрудницы амбиций было много, а, по нашему пониманию, результатов было мало. А мы завязали на ней очень много. И чтобы отвязать все процессы, понадобилось примерно 7 месяцев для того, чтобы ее плавно и безболезненно уволить. Потому что ее уволить сразу невозможно было. А там уже, в принципе, подгорало увольнение, потому что пошел непонятный внешний пиар. Она позиционировала себя в какой-то момент генеральным директором и моим соучредителем, партнером. А рынок небольшой в Минске, и круги небольшие предпринимательские. Вот там такой пиар начался, что она как будто самая главная. Было заметно, что работать в качестве управленца парка ей как будто надоело. А новых должностей у нас нет, потому что у нас такие процессы. И собственником или брать ее в партнеры нам по ценностям не очень хотелось. И вот мы попали в такую ситуацию, что 7 месяцев приходилось долго планировать увольнение. Поэтому это такой крутой внутренний кейс с осознанием того, что все-таки те процессы, которые были у нас выстроены, стоит пересмотреть. И мы пересмотрели их со следующими выводами: все-таки явно должна быть замена в любом случае, даже если человек идет в отпуск длинный. У нас такого точно не было. И второе — управлять тем, как сотрудник себя позиционирует. Для этого пришлось какие-то внутренние правила компании делать: что можно человеку говорить, а что нет. Ну и проверять ценности, потому что в какой-то момент они меняются у людей, их нужно постоянно в фокусе держать, чтобы посмотреть, не словил ли звезду человек.
Алексей: Насколько этот опыт тяжелый был?
Сергей: Неприятный, неприятный.
Алексей: А сколько человек работал? 1, 2, 3, 5, 7 лет?
Сергей: 12. Очень много. Ну, то есть это близкий человек. Это человек, который был вхож в семью.
Алексей:И вот ты понял, что надо проверять ценности, проводить какой-то такой чекап регулярный непойманной звезды и ценностей. У тебя какой-то регламент на эту тему появился?
Сергей: Нет, для этого появились внутренние правила. Первое — с ключевыми должностями хотя бы раз в месяц обед. Пообедать, поговорить. Второе — отслеживание социальных сетей. Самостоятельно посмотреть, что пишут, куда ходят, что говорят и так далее. И третье — создать традицию с точки зрения координации будущего.
Алексей: Типа какой план, куда идешь, что понимаешь?
Сергей: Да-да-да, такой one-to-one. Хотя бы раз в квартал делать дорожную карту. Отследить, компания и человек, который озвучивает свои цели, синхронно ли вообще видят будущее, они друг другу могут помочь или уже дорожка сотрудника настолько вбок уходит, что организация уже не может на это повлиять.
Алексей: Что-то может быть расскажешь хорошее в противовес? Не потому, что это не хорошее, а просто тяжелое.
Сергей: В чем здесь хорошее? В том, что когда этот груз ушел, компания двинулась еще быстрее. Новые люди, новые идеи — это всегда круто. В какой-то момент кажется, что есть ключевое звено, и иногда реально люди засиживаются. Прям вот все так, как им удобно, комфортно, они засиделись. А есть новая кровь, которая приходит и наваливает. И, соответственно, это круто. Реально.
Алексей: У меня такая же история недавно была. Я просто не стал сразу вкидывать. Но ладно, раз уже разговор пошел. Мы расстались в прошлом месяце с человеком, который у меня 9,5 лет трудился, с самого начала компании. Знаешь, как это? Он уже реально становится как семья. Ты его видишь чаще, чем родных, чем всех вообще. И в этом есть какая-то и боль, и грусть. Но у меня симпатичная история. У меня кто-то из клиентов спросил: «Алексей, а что там, как? А что случилось с Никитой? Вот что случилось?». (Я не думаю, что Никита обидится, что я расскажу). Я говорю: «Вот 9,5 лет трудились вместе. А компания Google предложила ему в 2 раза больше денег. Я посмотрел, подумал, понял, что я готов поднять деньги, но не в 2 раза. И вот решили на этом». И в целом, кажется, срок приятный. И расстались хорошо, и все доделали, без всяких обязательств невыполненных. И нет ничего плохого в этом. Есть какое-то ощущение, что была какая-то история, она закончилась просто, все хорошо прошло. И клиент говорит: «Ну это круто, что Google перекупает у вас сотрудников, какой опыт им надо было дать, чтобы это было востребовано».
О наставничестве: мнение Сергея Громова
Сергей: Вот интересный факт. С одной стороны, я много работал. У меня есть наставник. Он нейрофизиолог, и мы очень много общаемся. Раз в месяцок мы встречаемся для того, чтобы мои мозги поставить на место. Мы очень много обсуждали эту ситуацию с увольнением сотрудницы. Вот эта девушка, которая ушла, в Беларуси (в Минске) открыла свой переговорный клуб. А у меня уже был 6−7 лет переговорный клуб. И мы качаем сотрудников достаточно серьезно. Мы подкачали ее так, что она, получается, решила открыть свой переговорный клуб после ухода из нашей компании. И она тоже там преподает. Мы с наставником много общались, и я пришел к выводу, что состояние учителя — это самое крутое состояние. Если человек сможет стать наставником — это круто. Но есть еще не просто наставники, а наставники учителей. То есть это еще дальше. Ты можешь быть наставником сотрудника — это будет твой ученик. А есть еще наставник учителей, который сами еще учат. И вот это новый переход, это новое осознание, что тот, кого ты научил, может стать учителем, и тогда он с тобой может общаться на равных. Но ты думаешь о том, что он до сих пор еще твой ученик. И правильное отношение к тому, что он может учить других — это убрать свое состояние гордыни какой-то: «Смотри, она делает то же самое!». И посмотреть в область того, что: «А людям это лучше?». То есть, чем больше людей научится вести коммуникацию осознанно, быстрее разрешать конфликт и находить варианты решения, тем мир будет гораздо лучше. Потому что если мы возьмем компанию, то межличностные конфликты возникают, потому что разное восприятие мира. И из-за этого компания может потерпеть серьезные убытки, потому что люди между собой не могут договориться.
Как понять, хороши ли вы в переговорах, и причем здесь семья: мнение Сергея Громова
Алексей: Слушай, хотел тебя спросить. У тебя 2 бизнеса таких разных получается. Один ивент-бизнес, детские праздники. А второй — это обучение.
Сергей: Я его называю тренажерный зал.
Алексей: Но это инфобиз все-таки.
Сергей: Ну да.
Алексей: Вот они друг с другом не связаны. То есть ты детей или родителей из пейнтбола в обучение переговоров не перетащишь. Вот у меня немножко другая история, другая стратегия. Я не то чтобы топлю за это, но у меня есть какая-то жизненная история, что я нарабатываю какой-то актив сейчас внутри. Это может быть команда, это может быть опыт, процессы, связи, клиенты — все что угодно. И у нас есть там бизнесы внутри разные. У нас есть там подбор персонала, у нас есть пиар. Конечно, это не связанные друг с другом бизнесы, но у нас клиент плюс-минус очень похож бывает. То есть у нас бывает один клиент и там, и там. Он такой: «О, вы делаете вот это, это мне надо тоже! Я сейчас свяжу вас с этим и тем, и давайте работать. Пушка, отлично, здорово, обсуждаем, делаем». А потом еще подтягивается HR-бренд, потом личный бренд, потом у нас куча разных свежих продуктов туда дальше идет. И то есть получается такая история, если с точки зрения бизнеса это говорить, что одна тема толкает другую. И, кажется, вот в этом есть какое-то ключевое значение. А как тебе вести 2 абсолютно не связанных друг с другом бизнеса? То есть там люди разные. Процессы, наверное, тоже разные, маркетинг разный — все разное. Вот как тебе это ведется? И это осознанно так получается? Или просто так сложилось, и тебе просто по кайфу?
Сергей: В 33 года съездил я на одно мероприятие, где была церемония для познавания себя. До этого был жутким предпринимателем, который смотрел на цифры, показатели, KPI, деньги и так далее, а после этого опыта, чтобы ты понимал, я уехал на 2 недели учиться играть на австралийском диджериду (есть такой музыкальный инструмент). И получается, мир подоткрылся. Вообще называют это таким опытом читерства. Все равно каждый придет к этому к какому-то времени. Я кинезиологией занимаюсь, и вот первая степень…
Алексей: Что это? Расскажи, пожалуйста.
Сергей: Кинезиология — это инструмент тестирования через мышечный тонус всех болячек, психосоматических и телесных — любых. Например, заболеваний кишечника, желудка. Есть такая система тестирования. Вот там первопричиной всех болезней называется родовое древо, то есть родовое проклятие. Надо со своим родом разобраться, изучить его, простить, замолить и так далее. И тогда жизнь получше станет с точки зрения тела и психосоматики. И когда я вспомнил отца, как он жестко маму бил, бухал и делал другие неприятные вещи, я подумал, что если бы они научились разговаривать между собой, открыто заявлять, что им не нравится, внедрили ценности, например, уважение, заботу друг о друге, важность семьи на всю жизнь, научились говорить, то, наверное, не пришли бы к этой позиции того, что они так друг к другу относились. Что было бы, если бы каждый свой вклад внес? И я подумал: «Блин, а в чем же моя миссия?». И я почувствовал, чего я реально хочу — хочу сделать так, чтобы все семьи (не на работе, потому что на работе можно маску надеть), могли договориться именно внутри. Чтобы люди научились договариваться с детьми, с родителями. И мне кажется, тогда и атмосфера другая будет для детей, потому что они же все впитывают как губка, и все на языке у них. И чтобы так, как я в свое время мог себе позволить со своими родными общаться неуважительно, они так не могли. Я понял, что мне нужно выйти из операционки парков. И у меня получилось выйти из нее. Соответственно, в парках я отвечаю за привлечение денег, поиск новых партнеров, которые могли бы с нами заходить в различные проекты. И сейчас мой акцент и внутренний позыв — помогать людям учиться вести переговоры в семье.
Алексей: У тебя же вроде бизнесовая история. Я вот смотрю, если по лендосу, что к тебе приходят вроде руководители, топ-менеджеры, предприниматели, предприниматели-собственники, наемные менеджеры. Как так получается, что их удается привлечь семейной психологией? Типа, не-не-не, семейная психология — не оно, да? Типа, ты — менеджер, приходи, а потом оказывается, что он еще и отец.
Сергей: Да, оказывается. У меня есть такой еще проект, называется «Мужское братство». Я долгое время изучал и сейчас продолжаю изучать мужскую энергию, как ее подавляет женщина. Все эти современные вещи, как мужика под юбочку затащат, и все.
Алексей: Так, ты женат, да?
Сергей: Конечно, женат.
Алексей: Хорошо. Это чтобы контекст понимать.
Сергей: У нас крутой счастливый брак, 11 лет. Дочке 10 лет, сыну 1,5 года. У меня есть такая теория интересная. Люди приходят, говорят: «А зачем мне учиться вести переговоры? Я же и так нормально веду». Я говорю: «Ну вот посмотри просто сначала в семью. Если ты в семье умеешь договариваться с детьми, с женой, с родными — тогда не нужно. А если выходишь на эмоции, обижаешься, капризничаешь, орешь, поднимаешь голос, провоцируешь — тогда под вопросом. Приходи».
Один из самых действенных приемов в переговорах: советует Сегрей Громов
Алексей: Есть какой-нибудь топ, один самый простой совет или самое простое действие в переговорах в семье или вовне? Если бы тебе сказали, что надо выдать концентрат из того, что ты знаешь, самое действенное. Делайте хотя бы это, и будет уже…
Сергей: Да, есть такой переговорный прием. Он называется «На ладони». Смысл следующий: вы ведете какие-то переговоры (без разницы, в семье, на работе), и чувствуете, что они зашли в тупик. Ну, например, вам там коллега говорит: «Я ничего делать не буду, это бессмысленно». А вам нужно, чтобы он, соответственно, помог вам в работе, например. И вы должны положить все эти переговоры «на ладонь» и сказать сначала, что сделали вы. «Вадим, я несколько раз привел тебе аргументы, что мне нужна помощь, я просил других, другие отказывают. Только у тебя есть такая компетенция, и я готов в следующий раз тебе помочь, когда тебе нужно будет». Потом говорим, что он тебе говорит: «Я вижу, что ты мне в ответ говоришь, что это не нужно, это не будет работать. Ну, такое чувство, что у тебя совсем нет интереса». И дальше говорим «две ветки». «Давай, смотри, вот если мы в этой части друг другу сейчас не поможем, то компания пострадает — я вижу, что я не вывезу. А если мы сейчас с тобой сможем, может быть, найти условия, может быть, время подобрать, может быть, кого-то еще подтянуть к нам в помощь, чтобы решить вопрос, то, соответственно, и всем нам будет хорошо, и компании. Давай попробуем договориться». Другими словами, суть приема — положить всю ситуацию « на ладонь», и чтобы второй человек посмотрел на себя со стороны, как он выглядит в этих переговорах. То же самое в семье, например: «Я тебе говорю о том, что мне важно пойти с друзьями отдохнуть. Ты мне в ответ говоришь, что нельзя, не нужно, я не хочу, хочу, чтобы ты был со мной. Если мы сейчас имеем разные позиции и будем упираться, то, скорее всего, это может разрастись в какой-то конфликт. Я предлагаю все-таки направить внимание на то, чтобы договориться, что скажешь?». Такой прием я часто использую.
Что сейчас происходит с индустрией пейнтбола и зачем Сергей Громов трансформировал бизнес в парк развлечений
Алексей: Спасибо. Подскажи, пожалуйста, что за история сейчас с твоим активным отдыхом, с пейнтболом?
Сергей: Нет, мы вообще называем это парки активного отдыха.
Алексей: То есть у тебя там и веревочные парки, и другое.
Сергей: Да-да-да, беседки, лазертаг, всякие квесты.
Алексей: А пейнтбол ты назвал умирающей историей, правильно понимаю?
Сергей: Это умирает. Мы начинали с этого, и он начал умирать в 2014 году, когда курс пошел расти, и себестоимость пейнтбола стала высокая, цены поднялись. И мы придумали другую услугу.
Алексей:А что самое сейчас трендовое или, может быть, маржинальное в этой сфере развлечений, активного отдыха? В чем сейчас основные варианты?
Сергей: Самый сок сейчас — организовать пространство, где за 2 часа ребенок сможет в одной услуге (например, у нас есть такой квест), попробовать как можно больше разных услуг от VR, веревочного парка, до лазертага. В этом секрет. Чтобы человек, когда приходил, понимал, что он заплатил деньги, и по отдельности эти услуги гораздо больше стоят, чем взять комплекс, плюс еще с аниматором.
Алексей: Ты увеличиваешь цены за счет концентрации в одной услуге большего количества мероприятий?
Сергей: Да, да, в этом и есть секрет. И это все нужно еще облечь в очень крутую обложку. Оказывается, родители выбирают не только по цене, но еще и глазами. То есть они хотят видеть, когда они пригласили своих друзей, коллег, своих детей, что все красиво, чтобы им не стыдно было.
Алексей: А ты имеешь в виду упаковка в плане офлайн, чтобы это было красиво?
Сергей: Да, и сайт чтобы было красивый, но и офлайн важно: как одет аниматор, какую историю он рассказывает, какая зона отдыха, какая есть инфраструктура, туалеты, чистота, администрация, питание. Все должно быть аккуратно, должно быть современно. И мы работаем на сегмент 6−12 лет. Это немного другой сегмент, чем, к примеру, от 2 до 7. Условно, когда горки поставили, шарики насыпали — у нас не такой сегмент. Там бизнес заходит в ТЦ и садится на трафик. Мы на трафике не сидим, то есть мы его сами генерируем.
Мышление руководителя: как вложить его сотрудникам. Рассказывает Сергей Громов
Алексей: Подскажи, пожалуйста, у тебя в бизнесе, как ты сейчас сам обмолвился, очень большое значение имеет количество и объем важных деталей — условно, от чистоты туалетов, качества речи аниматора до того, как все покрашено и как говорит охранник. Это какое-то огромное, бесконечное количество мелочей. Вопрос: есть ли у тебя какая-то система, как ты эти мелочи потихоньку делаешь лучше? Как это у тебя выглядит? За счет чего это развивается?
Сергей: Я пробовал разное. Регламенты жесткие, правила, чек-листы, просто разговоры с управляющими. По итогу получилось следующее: если человеку не вложить мышление руководителя, и оно у него не сохранится, то тогда без чек-листов вообще никак. В таком случае мышление нужно заменить какими-то тупо галочками и жестким соблюдением правил, контролем. В некоторых моментах мы это используем, например, при уборке туалета, потому что тяжело найти осознанного человека на эту должность. Ну так получается. Но если мы берем аниматоров, там чек-листы не очень хорошо работают, там нужно положить им мышление руководителя. Как это делается? Мы берем всех менеджеров проекта, которые курируют, соответственно, инструкторов, и долго с ними разговариваем. Возим их на другие услуги, к конкурентам, меняем их мышление и отношение к услуге. И они потом это мышление и отношение транслируют своим подчиненным. Оказалось, что это самый результативный такой момент. Но есть риск того, что мы опять начинаем зависеть от человека, но от этого никуда не деться.
Алексей: Ну это такая взаимозависимость, мне кажется, абсолютно продуктивная в плане бизнеса. А как-то по-другому? Если выстраивать независимую структуру, то ты приходишь к конвейеру, в формате: «Этот закручивает гайку, вот этот забивает болт».
Сергей: Да-да-да. Очень жестко. Поэтому самый крутой инструмент — это реально быть руководителю включенным в процесс в виде работы с мышлением, с отношением, с ценностями. То есть ты должен сделать так, чтобы инструктор, по сути, мыслил, как руководитель. Вот если это совпадает, он приходит, говорит, например: «Да, в этой части накосячил, давайте я какую-то компенсацию сделаю, приносим извинения, для нас очень ценно, что вы обратились ко мне». Вот если он смог так сказать, то это слова руководителя.
Алексей: Где-то лось сдохнет в этот момент, мне кажется. То есть это произойдет какое-то чудо, переход на следующую ступень, небо раскроется.
Сергей: Да-да-да. Это важно. Реально важно научиться транслировать. Тяжело, долго, непонятно, но, мне кажется, без этого тяжело прям отойти от этого конвейера. Потому что конвейер хорош на определенной стадии. Потом он теряет свои преимущества. Или он хорош, например, для определенной должности, но не с аниматором.
Как поддерживать интерес к бизнесу: секреты личной мотивации от владельца парка развлечений «Кольт» Сергея Громова
Алексей: Скажи, пожалуйста, тебе интересно до сих пор заниматься этим бизнесом или уже начинает надоедать? Сколько ты этим занимаешься, 12 или 15 лет?
Сергей: Да, уже почти 13 лет.
Алексей: Как ты интерес поддерживаешь к бизнесу, и поддерживаешь ли? Может быть, просто уже все?
Сергей: Поддерживаю, поддерживаю.
Алексей: Когда последний раз играл в пейнтбол, лазил по веревкам или стрелял в лазертаге?
Сергей: Прикол в том, что вот дом, где я сейчас нахожусь, называется «Мужская комната». Здесь мы собираемся с мужиками для того, чтобы попить чаю, обсудить, поговорить, а внизу у меня есть банный «храм». Я занимаюсь церемониями парения уже лет 10. А через дорогу у меня 3 гектара леса, и в этом лесу у меня парк. Поэтому мы с дочкой регулярно через дорогу переходим, попадаем в наш парк, и где-то на троллее съедем, где-то я пройдусь и проверю порядок, где-то приглашу своих друзей поиграть в футбол. У нас есть форум (группа) в Минске, и недавно я организовывал встречу группы, мы играли в футбол. И это круто. Раз в год я точно играю в футбол. Поэтому если нужна мотивация, то первое, что я бы сделал — сфокусировался на том, где и что еще можно улучшить. И я бы делал какой-то мини-проект в маленькой отрасли, например, в продажах, в сервисе или в привлечении инвестиций. И этот мини-проект, там, дотачивал бы до конца. Второе — я бы приглашал в свой бизнес различных людей. Это реально мотивирует. На экскурсии, в гости, поиграть. И тебе эти люди говорят: «Охренеть, круто, блин, поиграли, спасибо тебе». Ты такой: «Вау, блин, мой продукт, супер, пушка».
Алексей: Напомнить самому себе про то, как это на самом деле воспринимается людьми?
Сергей: Когда ты заезженный, ты думаешь: «Блин, ну что это такое-то? Троллей какой-то, спуститься по веревкам, да ну». А люди с горящими глазами говорят: «Вау, вообще-то!». Я, иногда делаю такой family day — просто зову своих друзей с детьми, с женами, чтобы они приехали в парке потусовались. Короче, эмоции детей и твоих близких реально мотивируют. И большая цель, должна быть большая цель. У нас есть большая цель — это построить родовое поместье на 11 гектаров, которое просто будет передаваться детям. И чтобы это был такой работающий бизнес, который сможет обеспечить старость всех, всего рода — и меня, и моих детей.
Алексей: Послушай, я искал что-то о твоем «Мужском братстве», и ничего не нашел.
Сергей: А его не найти.
Алексей: Это как первое правило Бойцовского клуба?
Сергей: Да, точно, точно.
Алексей: Ну ладно, тогда не буду дальше о нем расспрашивать тебя.
О целях и подходе к подбору партнеров для бизнеса: взгляд Сергея Громова
Алексей: Окей, слушай, а что по планам по развитию? Ты говоришь, есть цель — родовое поместье на 11 гектаров. А какие-то планы по развитию бизнеса туда входят? Не знаю, по людям? Это оно и есть?
Сергей: Да, да. Это оно и есть. У нас основная цель сейчас — это чтобы в Беларуси у нас было 6 парков. Сейчас 3, еще 3 хотим создать за 2 года. И, соответственно, дальше хотим посмотреть миллионники российские. Вот. И там либо с партнерами заходить, либо с самостоятельно сформированной командой. Если говорить о финансах, то по деньгам хотим выйти на выручку 8 миллионов долларов. Соответственно, вот туда хотим сейчас двинуться.
Алексей: Ты с партнерами в бизнесе, я правильно понимаю?
Сергей: У меня в некоторых парках есть партнер, в некоторых нету, и там я один собственник. И есть список людей, которые инвестируют под процент в наши парки. И мы формируем список людей, которые хотели бы стать сопартнерами в тех парках, которые мы хотим дальше открывать.
Алексей: А именно из партнеров-управленцев у тебя только гендиректор, да?
Сергей: Только гендиректор, да, соучредитель парков «Играй». И он соучредитель.
Алексей: А с партнерами ты пробовал вообще бизнес вести, как у тебя с этим, кстати? Эффективно или нет? Получается? Разговаривали с ними?
Сергей: Смотря какие. Я нашел новый тест. Короче, есть компания «Сталкер Медиа». У нее очень много связано с Роном Хаббардом, с саентологией. И там есть один тест очень прикольный, я его только недавно нашел. Там 3 теста разной сложности, 300 вопросов, один из них на 90 вопросов. Он так раскрывает личность, что я просто офигел, реально, лучше астролога. Вот есть астрологи, которые говорят, что ты такой и такой, ты можешь то и то делать. А в тесте ты отвечаешь, и реально, прям меня так просканировали, что я просто офигел. Все мои недостатки, плюсы — все прям как на ладони. И вот я понял, что нужен осознанный подбор партнера своего. Нужно сначала по личности пройтись, посмотреть, сможете или не сможете ли вы вообще коммуницировать, общаться. Если взять соучредителей, которые сейчас есть, то мы вообще разные, но мы очень круто дополняем друг друга по всем показателям. У нас разные миры, и в этом есть кайф, что, получается, у нас разные такие фокусы в жизни, и при этом самый главный навык — умение говорить. То есть не гордиться, не тщеславиться, не зажимать недовольство, а заявлять, обсуждать, находить решение.
Алексей: Ну, это зрелость уже какая-то даже.
Сергей: Да, это очень серьезно. Поэтому первое, что я сказал бы, если кто-то захочет зайти в партнеры — стоит посмотреть сначала по тесту, вы пройдете как личности там или нет, чтобы понять, можете ли вы вообще быть вдвоем или нет. Второе — посмотреть зрелость, то есть на то, как человек решает конфликты. Можно в семье покопаться, может, спровоцировать. И третье — посмотреть, нюхал ли он денег. Потому что если он не нюхал денег больших, то есть высокий риск того, что он сойдет с ума.
Алексей: Немножко кукуха поедет, да?
Сергей: Вообще, да. То есть очень много было моментов, когда у человека много соблазнов, ну, или я их называю страстей, и как только появляется ресурс, это все вскрывается, и поехали. Поэтому партнерство — это… это как жена. Тяжеловато, короче.
Алексей: Ты жене же не давал тест Хаббарда, наверное, все-таки.
Сергей: Чувствовал. Я на 10-й день сказал, что ты будешь моей женой. Хотя до этого, в 25 лет, я там, может, месяц назад до этого я себе говорил: «Да нет, что такое 35, я еще хочу погулять». Но как только встретил ее, сразу сказал: «Ты будешь моей женой». Не знаю, какая-то магия.
Книги, которые стоит прочитать, полезные фильмы и сериалы: рекомендации Сергея Громова
Алексей: Порекомендуй, пожалуйста, книги, фильмы, может быть, сериалы, что зашло тебе, может, не обязательно за последнее время, а в целом. Что повлияло на тебя как на личность позитивно? Что можешь порекомендовать?
Сергей: Ну, по книгам точно скажу. Я учусь у Владимира Тарасова. Это «Таллиннская школа менеджеров». И у него есть 3 книги, которые точно нужно прочитать. Первая — это «Искусство управленческой борьбы». Там очень много про китайскую культуру и вообще понимание того, что является борьбой, а что нет. Очень много приемов, техник. «Технология жизни. Книга для героев» позволит вам понять, кто такой вообще герой, как быть им для себя в первую очередь. И третья называется «Прагматическая логика». Это просто посмотреть, как думают женщины. Там написано 24 шага. Мужчина зарабатывал деньги и сам распоряжался, куда их потратить, и через 24 шага таких постепенных, маленьких таких незначительных изменений в социальных ролях, он свою заначку решает тоже отдавать, потому что надоело. Короче, это такая интересная система, как распределяются роли в семье, как только вы начинаете жить вместе. Потому что это реально серьезное распределение ролей. Кто что убирает, моет, куда идет, там какие-то маленькие интрижки — именно с точки зрения психологии. Вот это тоже стоит почитать. По книгам все. По фильмам последний мне понравился «Кто убил BlackBerry», я бы точно порекомендовал бы посмотреть вообще, как большие компании становятся ничем, какие ошибки допускают. Я бы посмотрел, соответственно, «Адвокат дьявола», там тоже очень много переговоров интересных. И сериалы, которые мне нравятся — всегда пересматриваю «Острые козырьки» и «Миллиарды», там очень много переговоров и таких моментов, которые можно посмотреть.
Алексей: Закончи, пожалуйста, наше с тобой интервью тремя словами.
Сергей: Бог, любовь, семья.
Алексей: Спасибо, это был Сергей Громов и Алексей Галицкий. Подкаст «Будут люди — будут деньги». Спасибо тебе, Сергей.
