Подбор прибыльного коммерческого персонала в UP business coaching Подбор персонала
Аудит
Стратегические сессии
Заказать обратный звонок
с 10:05 до 19:00 Пн-Пт
8 (800) 555-0-998
+7 (495) 649-65-01

РБК

Как компании могут обеспечить качество сервиса на местах и свести к минимуму произвол сотрудников

К написанию статьи побудили ряд дискуссий, где люди описывали вопиющие ситуации, на которые компании не реагировали или реагировали вяло. Подробнее о том, как компании могут обеспечить качество услуг на местах.

Утомленные KPI: как формальная оценка эффективности подрывает работу

Наказывая сотрудников штрафами за невыполнение завышенных показателей, компании подталкивают их к имитации бурной деятельности и даже откровенному мошенничеству … Читать далее Утомленные KPI: как формальная оценка эффективности подрывает работу