Менеджер по работе с клиентами

Уровень Зарплаты

От 25 000 ₽

До

Город

Москва

График работы

Полный день

Тип занятости

Удалённо

Опыт работы

1-3 года

О компании:
Компания UCAR — прибыльный и быстро растущий стартап, который меняет огромную и консервативную индустрию автоуслуг с помощью новой бизнес-модели и информационных технологий. Мы маркетплейс автоуслуг, который сводит автовладельцев с исполнителями и авто предприятиями.

Преимущества работы у нас: 

  • Каждый день обслуживаем более 2 тыс. автомобилей корпоративных и частных клиентов;
  • Компания обрабатывает >80’000 заказов в месяц;
  • Работаем в 2 форматах: управляем работой исполнителей на мойках и работаем с мойками, которые делают услуги под ключ, на субподряде;
  • Сотрудничаем с более чем 100 автомойками и 150 частными исполнителями, в том числе, с крупнейшими каршеринговыми компаниями России и агрегаторами такси;
  • Делаем информационный сервис для огромного рынка — рынок автомоек большой и старый и составляет более 150’000’000’000 рублей;
  • Дальше целимся в весь рынок автоуслуг.
Цели текущего найма: В наш коллектив из ~20 человек ищем коллег, которые помогут нам непрерывно повышать качество наших услуг. Мы создадим все условия для твоей комфортной работы, а также для твоего роста в материальном и профессиональном плане. Основная задача нового сотрудника — повышение лояльности клиентов и партнеров-моек за счет качественного клиентского сервиса, получение обратной связи от наших клиентов.

Требования к кандидату:

Мы ищем ответственного менеджера, который готов работать в условиях многозадачности. Наш потенциальный сотрудник обладает высоким уровнем эмпатии и желанием помогать людям.

  • Опыт работы в сфере общения с клиентами;
  • Опыт работы с клиентами в удалённом формате;
  • Высокий уровень коммуникативных навыков;
  • Высокий уровень эмпатии, желание помогать людям.
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Ответственность и самоорганизованность в работе;
  • Уверенный пользователь ПК, опыт работы в MS Excel, Google Docs и прочих офисных программах;
  • Готовность к обучению;
  • Вашим преимуществом будет опыт работы в сфере продаж;

Обязанности:

  • Работа со входящими и исходящими звонками;
  • Обработка входящих обращений через чат-формы;
  • Помощь клиентам и партнерам в решении их запросов;
  • Ведение Google Sheets;
  • Эскалация сложных запросов на смежные подразделения;
  • В работе отсутствуют холодные звонки, поиск клиентов.

Условия:

  • Понятная и прозрачная система мотивации: фикс + бонусная часть
  • Возможность финансового и карьерного роста внутри компании;
  • Возможность выбрать  удобный график и работать из любой точки РФ — желательно быть в схожих часовых зонах с Москвой;
  • График работы: 2/2, с 09:00 до 20:00 или с 13:00 до 22:00;
  • Молодая дружелюбная команда;
  • Подробное обучение и наставничество на старте работы;
  • Компенсируем затраты на покупку гарнитуры при условии работы у нас не менее 2-х недель.
Мы поможем найти работу мечты 👉

    Отправьте свое резюме



    Прикрепить резюме


    Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности

      Получите консультацию по подбору

      Если нужен подбор сотрудников, мы бесплатно за 15 минут проконсультируем вас по всем вопросам


      Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности

      Региональный менеджер по продажам

      Уровень Зарплаты

      От 50 000 ₽

      До 140 000 ₽

      Город

      Москва

      График работы

      Полный день

      Тип занятости

      В офисе

      Опыт работы

      3-6 лет

      О компании:
      Наш продукт – Plus – это онлайн платформа для бизнеса, которая позволяет создавать мощные программы лояльности бизнесу любого размера, вести процессинг бонусных систем и подарочных сертификатов создавать сложные маркетинговые кампании и, самое главное, увеличивать продажи и прибыль компании.

      Преимущества работы в нашей компании:

      • Наш продукт — он-лайн платформа , которая усиливает работу со постоянными клиентами, а также приводит новых клиентов за счет современных инструментов маркетинга ;
      • Предложение абсолютно для всех типов клиентов — подходит как начинающим предпринимателям (фотографы, специалисты услуг красоты и здоровья), так и крупным сетевым ритейлерам. Гибкая система под задачи любого заказчика;
      • В клиентском приложении PlusCards уже более 50000 пользователей и внесено или выпущено более 60000 карт;
      • Глубокая сегментация клиентской базы.
      • Выгодная для работы ниша — рост этого сегмента рынка в среднем на 100-150% каждый год;
      • Высокая эффективность для бизнеса. К примеру, прибыль одного из региональных клиентов, полученная благодаря программе лояльности, работающей на нашей системе, составила 1’200’000 ₽, ROI 2500%;
      • Стремительный рост для мелкого бизнеса. К примеру, прирост количества клиентов за 1 месяц, полученных благодаря использованию системы лояльности, работающей на нашей системе, составил ~450%.
      Цели текущего найма: Проект прошел все необходимые фазы стартапа и готов к масштабированию. Для поддержания всех точек роста компании, а также повышения качества сервиса нам нужны активные и инициативные менеджеры по продажам.

      Требования:

      • Успешный опыт работы в сфере активных продаж более 3-х лет;
      • Успешный опыт исходящих звонков клиентам разного уровня;
      • Опыт продаж через личные встречи с клиентами;
      • Опыт совершения сделок с юр.лицами с чеком от 50 тыс. руб.;
      • Умение аргументированно убеждать клиентов;
      • Уверенные знание ПК и всех соврменных рабочих инструментов;
      • Навык деловой переписки;

      Вашим преимуществом будет:

      • Опыт работы в сфере продаж B2B-услуг;
      • Опыт работы в сфере IT-продуктов;
      • Опыт продажи продукции или услуг локальным, региональным и федеральным сетям;
      • Опыт продаж услуг маркетинга или консалтинга;
      • Наличие личного авто;

      Ваши обязанности:

      • Активная работа по продажам новым клиентам компании;
      • Отработка переданных лидов;
      • Осуществление продаж — выполнение личного плана звонков и продаж;
      • Развитие новых клиентов;
      • Планирование и организация очных встреч –  выезд на встречи к ключевым клиентам;
      • Подключение клиентов на демо-период;
      • Контроль клиентов 1 раз в 2-3 дня;
      • Участие в утренних планерках/собраниях;
      • Увеличение конверсии в продажи из входящих и исходящих целевых запросов;
      • Контроль ведения всех клиентов и сделок в CRM-системе — администрирование, ведение отчётности.

      Условия работы:

      • Возможность работы в динамично развивающейся компании;
      • Возможность работать из дома — полностью удаленная коммуникация — удаленная работа в городе Москва;
      • Понятная и прозрачная система оплаты — оклад + бонусная система. Стабильная выплата заработной платы.
      • Возможность постоянно обучаться новым технологиям — онлайн-тренинги по продукту и продажам;
      • Компенсация проезда, ГСМ и связи;
      • Возможность профессионального и финансового роста — до ведущего менеджера по продажам, руководителя региона;
      • Официальное оформление согласно ТК РФ;
      • Полный рабочий день: Пн-пт (9:00 до 18:00).
      Мы поможем найти работу мечты 👉

        Отправьте свое резюме



        Прикрепить резюме


        Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности

          Получите консультацию по подбору

          Если нужен подбор сотрудников, мы бесплатно за 15 минут проконсультируем вас по всем вопросам


          Отправляя эту форму, вы соглашаетесь с условиями политики конфиденциальности